الأسئلة الشائعة
إجابات تساعدك على التخطيط لزيارتك
كيف أطلب حجزاً؟
اضغط على «احجز الآن»، واختر الفندق وتاريخ الوصول والمغادرة وعدد الضيوف. ثم تابع الطلب مع فريق الفندق عبر واتساب.
هل إرسال الطلب يعني أن الحجز مؤكد؟
لا. يتأكد الحجز بعد رد الفندق وتأكيد توفر الغرف والسعر. إرسال الطلب عبر الموقع هو استفسار عن الحجز.
أين تقع فنادق روز هوليداي؟
تضم المجموعة ثلاثة فنادق في المدينة المنورة: اي وان، اي تو واي ثري، إضافة إلى فندق روز هوليداي ينبع. تجد رابط الموقع والاتجاهات في صفحة كل فندق.
هل فنادق المدينة قريبة من المسجد النبوي؟
تقع فنادقنا في المدينة المنورة بالقرب من المسجد النبوي الشريف. اي وان واي تو على بُعد خطوات قليلة من باب السلام، واي ثري قريب من موقع زيارة الروضة الشريفة.
هل جميع الغرف تطل على المسجد النبوي؟
تتميز فنادق المدينة بإطلالات جزئية مباشرة على المسجد النبوي، ويشمل ذلك القبة الخضراء وبقيع الغرقد في اي ثري. اسأل فريق الفندق عن إطلالة الغرفة المتاحة قبل تأكيد الحجز.
هل الوجبات مشمولة في الإقامة؟
الإفطار والغداء والعشاء متاحة برسوم إضافية ولا تُقدَّم مجاناً ضمن الإقامة. تواصل مع الفندق للاستفسار عن الوجبات والأسعار.
هل تتوفر مواقف للسيارات؟
تتوفر مواقف مخصصة لسيارات الضيوف حسب التوفر. يُرجى التواصل مع الفندق للتأكد قبل الوصول.
ما أنواع الغرف المتوفرة؟
يعرض موقع اي ثري غرفاً ملكية وثنائية ورباعية. تواصل مع الفندق الذي تختاره لمعرفة أنواع الغرف المتاحة ومدى ملاءمتها لعدد الضيوف.
كيف أعرف الأسعار وسياسة الإلغاء ومواعيد الدخول والخروج؟
تواصل مع فريق الفندق للحصول على السعر وشروط الحجز والإلغاء ومواعيد الدخول والخروج الخاصة بإقامتك قبل تأكيد الحجز.
كيف أتواصل معكم؟
يمكنك التواصل عبر واتساب أو الاتصال على الرقم 920031487 داخل السعودية، أو +966920031487 من خارجها. تجد أيضاً روابط التواصل في صفحة «تواصل معنا».
